MUCHAS EMPRESAS INMOBILIARIAS DICEN QUE CONSTRUYEN Y VENDEN LOS MEJORES INMUEBLES DEL MERCADO. ¿CUÁLES SON LAS PROPIEDADES DE LA CASA INTELIGENTE DIFERENTEMENTE DIFERENTES DE OTRAS? ¿QUÉ OFRECE EN EL MERCADO INMOBILIARIO DE DUBAI? ASHRAF FARADJ, PRESIDENTE DE LA SOCIEDAD DE GESTIÓN DE PROPIEDADES DE HOGARES INTELIGENTES, RESPONDIÓ ESTAS Y OTRAS PREGUNTAS AL CORRESPONDIENTE DE NUESTRA REVISTA.
Sr. Ashraf, por favor dígame cuánto tiempo ha estado involucrado en la construcción y venta de bienes raíces.
Nuestra empresa Smart Home Properties fue creada, en general, recientemente, en 2002. El objetivo de la empresa era gestionar nuestros propios proyectos inmobiliarios. Nos enfrentamos a ciertas dificultades para encontrar una empresa confiable y profesional que pudiera administrar nuestros bienes inmuebles. El principal problema era que las empresas con las que habíamos trabajado anteriormente no cumplían con sus obligaciones y engañaban a nuestros clientes. Por lo tanto, decidí crear mi propia empresa, que llevaría a cabo la gestión profesional de nuestros proyectos. Esto nos permitió trabajar directamente con los clientes, sin intermediarios.
Es decir, ¿la actividad principal de Smart Home Properties fue originalmente la administración de propiedades?
Exactamente No solo los bienes inmuebles construidos por nuestra empresa, sino también las casas particulares de las personas que nos contactaron y fuera de Dubai. En 2002, inmediatamente después de la aprobación de la ley que autoriza la venta de bienes inmuebles a ciudadanos extranjeros en Dubai, decidí participar en la venta y compra de bienes inmuebles sobre la base de propiedades. Como yo mismo tengo un título en ingeniería y más de 17 años de experiencia en el campo de la ingeniería civil, estoy muy versado en lo que está sucediendo en el mercado inmobiliario moderno.
Mi conocimiento también me permite comprender tanto la calidad de los materiales de construcción como el mercado de la construcción. En 1995, se creó nuestra empresa de construcción familiar, que todavía opera en el mercado de Dubai. Es decir, hoy, por un lado, soy consultor en materia de gestión de bienes raíces, su diseño y comercialización, por otro, soy un constructor y, por otro, una persona que se dedica a la inversión inmobiliaria.
¿Cuáles son los secretos de su éxito en un mercado inmobiliario tan competitivo y denso como Dubai?
Usted notó correctamente que la competencia en el mercado de Dubai es muy alta. Pero, ¿cómo diferir del resto, los mejores desarrolladores y corredores de bienes raíces en su campo? He hecho esta pregunta más de una vez. Abrir una nueva empresa en un mercado existente siempre es difícil. Pero gracias a mi experiencia en ingeniería civil, no fue tan difícil para mí. Sabía exactamente cuántas instalaciones se planearon construir en Dubai en ese momento sobre la base de los derechos de propiedad y cuál es la demanda de tales instalaciones. Además, me di cuenta de que es muy importante comercializar dicho proyecto o proyectos inmobiliarios que serían cualitativamente diferentes de otros ya aprobados en papel o en construcción.
Hablando de calidad, explique por qué algunos proyectos se ven increíbles en las imágenes, y en absoluto cuando los propietarios reciben las llaves.
Todo depende de la integridad del desarrollador y su compromiso con los estándares de calidad y sus promesas. Le diré sinceramente que el municipio de Dubai ha establecido estándares tan estrictos y de alta calidad para materiales de construcción y acabado, que, tal vez, no se encuentran en ningún lugar del mundo. Por definición, los productos de baja calidad no pueden ingresar al mercado de la construcción de Dubai. Otra cosa es que los desarrolladores prometen usar en la decoración de las instalaciones, por ejemplo, azulejos y artículos sanitarios de un fabricante, por ejemplo, uno europeo, pero de hecho instalan lo mismo, pero fabricados en China o Taiwán. Exteriormente, ambos se ven bien, pero la calidad es algo diferente. Los compradores deben prestar atención a esto.
¿Qué distingue su propiedad de otros proyectos? ¿Qué hace que los compradores presten atención a sus proyectos?
En primer lugar, llamaría nuestras ventajas sobre los demás: honestidad, entrega de las instalaciones a tiempo, especificaciones y la más alta calidad de trabajo en todas las etapas de la construcción del edificio. En segundo lugar, es el servicio al cliente, después de haber comprado bienes raíces. Todo esto es de gran importancia. En 2006, fui a estudiar para obtener una maestría en gestión de calidad. Esto me permitió echar un vistazo a muchas cosas a las que no había prestado atención antes. Esto me ayudó a comprender que cualquier negocio está estrechamente relacionado con las relaciones con los clientes, que con el tiempo se convierten en sus clientes habituales y leales. Esta es una gran habilidad: atraer a un cliente y mantenerlo durante mucho tiempo. Honestamente, este es el arte de ser diferente de los competidores y trabajar para que los usuarios finales e inversores confíen en usted y su empresa.
Por lo tanto, mi primer proyecto de dominio absoluto apareció en el mercado en el momento correcto y en el lugar correcto. Cuando comencé a diseñar mi edificio de oficinas Elegant Tower, me di cuenta de que tenía que presentar algo único en el mercado que no estaba en los territorios que Nakheel estaba desarrollando en Dubai. Mi torre está ubicada en la nueva área urbana de Jumeirah Village South (Circle), cuyo desarrollador general es Nakheel. Es en esta área que no hay nada como mi torre.
La singularidad de Elegant Tower es que, por primera vez, no solo en Dubai, sino también en la región del Medio Oriente, propuse el concepto de locales de oficinas de dos pisos (los llamados dúplex) en un edificio con una altura de 40 pisos. Los apartamentos de dos pisos no son una novedad para la ciudad, pero nadie construyó tales oficinas antes que nosotros. Aumenté la eficiencia de la torre por el hecho de que cada segundo piso no tiene pasillos, ya que hay extensiones de oficinas. No hay ascensores y salas de servicio en estos pisos. El segundo punto que me permitió optimizar significativamente los costos de construcción, sin ahorrar en calidad, es la falta de pisos en el sótano. Esto también es exclusivo de los EAU, donde prácticamente no hay edificios altos sin sótanos, en los que se encuentran los servicios técnicos y los estacionamientos. En cambio, se crearon cuatro podios en mi torre para acomodar autos.
El truco es que en los Emiratos Árabes Unidos hay muchos lagos subterráneos y manantiales con agua, a pesar de que es un desierto. Por lo tanto, durante la construcción de pisos subterráneos, muchos desarrolladores se enfrentan al problema de las fugas repentinas de agua, y es casi imposible establecer el lugar exacto desde donde penetra los sótanos. Como saben, esto a veces eleva el costo de una mayor operación del edificio. Pensé en esto antes del inicio del diseño y ahorré más de 45 millones de dirhams en la construcción, después de haber recibido todos los permisos necesarios para tal proyecto.
Elegant Tower presenta un diseño exterior único. Es muy ancho en la base, luego se estrecha en el medio y se expande hacia arriba nuevamente. Y donde el área del piso no es grande (estos son los pisos intermedios), el concepto de oficinas de dos pisos encaja perfectamente. Participé directamente en el diseño de Elegant Tower, y quedé muy satisfecho con el resultado, ya que resultó ser un diseño realmente "inteligente".
Por cierto, su empresa también se llama Smart Home Properties, que se puede traducir como "bienes raíces inteligentes" y como "hogar inteligente". ¿Elegiste específicamente este nombre?
En general si. Y lo confirmamos con nuestro trabajo diario. Después de todo, todo lo que hacemos hoy cae bajo la definición de "bienes raíces inteligentes". En nuestro proyecto, todo está pensado hasta el más mínimo detalle, brindamos a nuestros inversores y futuros inquilinos la oportunidad de instalar sistemas de "hogar inteligente" en sus oficinas. Todas las comunicaciones necesarias para esto están en la torre, pero sus propietarios decidirán la instalación en cada oficina individual.
¿No le desconcertó un problema como la construcción "verde", que ahora se está discutiendo no solo en los EAU, sino en todo el mundo?
No solo lo pensé, sino que también planeé construir una Torre Elegante usando tecnologías ecológicas. Estuvimos negociando con una empresa alemana sobre el suministro de vidrio de revestimiento especial para un edificio que funcionaría como un panel solar y suministraría energía a toda la torre. Desafortunadamente, las negociaciones continuaron, y en el momento en que la torre se lanzó oficialmente al mercado, no se tomó una decisión final, y era demasiado tarde para rehacer el proyecto después del lanzamiento. Pero dejamos esta idea para más adelante, ya que la compañía planea erigir edificios residenciales, donde se aplicarán estas tecnologías, lo que reducirá significativamente el consumo y el consumo de electricidad y agua.
¿Cuándo aparecerán sus edificios residenciales en el mercado?
Muy pronto, dado que, a juzgar por las ventas de nuestra Torre Elegante, la demanda y, en consecuencia, los precios de los proyectos interesantes en Dubai, continúa creciendo. Personalmente, creo que el mercado inmobiliario de Dubai continuará su desarrollo durante otros diez años. E incluso si no será tan rápido como lo es hoy, y los precios se estabilizarán un poco, gracias a las casas y oficinas encargadas, la necesidad de construir nuevos proyectos modernos y originales no irá a ninguna parte. Además, todavía tenemos un debut con edificios "verdes". Además, estoy seguro de que no solo desarrolladores tan grandes como Emaar, Nakheel y Dubai Properties pueden sorprender a los inversores y compradores con sus proyectos. Los desarrolladores privados, como nuestra compañía, todavía tendrán su opinión en la decoración de Dubai con nuevas y extraordinarias soluciones urbanas. No diré tópicos que Dubai está por delante de tantas ciudades y países en el número de proyectos planificados y de construcción de bienes raíces residenciales, comerciales y comerciales de élite, pero hoy la atención de todo el mundo está centrada en nosotros, y esto es obligatorio.
Permítame desearle éxito y espero con ansias la aparición de sus nuevos proyectos.
