En 2017, más de 1 millón de consumidores se convirtieron en víctimas de estafas en línea en los EAU; la cantidad total de fondos robados alcanzó 321 millones de dirhams ($ 87.3 millones).
Debido a la creciente popularidad del comercio electrónico en los países del Golfo, Symantec publicó un informe sobre seguridad cibernética, Norton Cyber Security 2017, según el cual se robaron $ 87.3 millones en los EAU en estafas en línea en 2017.
El informe dice que los consumidores en los Emiratos Árabes Unidos se enfrentan a una amplia gama de amenazas, incluido el fraude en las compras en línea, las estafas de tarjetas de crédito y el robo de pagos.
El informe también afirma que el año pasado casi un tercio del número total de víctimas del delito cibernético en los EAU pasó un promedio de 47,2 horas resolviendo las consecuencias de una estafa.
El año pasado, al realizar compras en línea, los atacantes pudieron acceder a los datos de pago del 22% de las víctimas, el 28% experimentó fraude con tarjetas de crédito o débito y el 43% había robado información personal o financiera importante como resultado de la fuga de datos.
Según las previsiones de Frost & Sullivan, el volumen de comercio electrónico en 2018 en los EAU alcanzará los $ 10 mil millones, y según un estudio de Norton, 9 de cada 10 consumidores en los EAU compran productos en línea desde dispositivos móviles. Y esto a pesar del hecho de que el 71% de los encuestados en el país considera riesgoso realizar compras desde dispositivos móviles.
Tamim Taufig, jefe de Norton Middle East, dijo: "Hoy, los Emiratos Árabes Unidos tienen una de las tasas de penetración más altas de Internet y comunicaciones móviles en el mundo, esto indudablemente impulsa el crecimiento del comercio electrónico. Esto ofrece a los consumidores una serie de ventajas: pueden reservar una mesa en un restaurante, compre entradas para conciertos, elija el regalo perfecto en línea.
"Sin embargo, junto con las ventajas, hay una miríada de amenazas en Internet. Incluyendo fraude al hacer compras en línea, sitios que ofrecen entradas ficticias para eventos, etc. A veces es difícil para el consumidor determinar si este u otro sitio u oferta "Fraudulento o no. Para no ser víctima de fraude, el consumidor debe seguir algunas reglas simples", agregó el especialista.
El informe señala que los ciudadanos de los EAU, que intentan eliminar las consecuencias de un incidente de fraude con tarjetas de crédito o débito, gastan en promedio aproximadamente 18 horas y, cuando roban datos de pago del teléfono, tardan 8 horas en hacer frente a la situación.
Los consumidores también pasan un promedio de 22.4 horas eliminando las consecuencias del robo de información financiera importante durante las compras en línea.
