El nuevo sistema en el aeropuerto de Dubai reducirá el tiempo de espera para los viajeros.
El operador del Aeropuerto Internacional de Dubai ha lanzado un sistema de alta tecnología que monitorea la operación del aeropuerto en tiempo real para garantizar una operación sin problemas en el aeropuerto más activo del mundo.
El sistema se llama RealtimeDXB y es una plataforma en la nube especializada que recopila datos generados por más de 50 nodos, incluidos los servicios aeroportuarios y numerosos socios. RealtimeDXB no solo monitorea la situación, sino que también predice varios escenarios.
En la primera etapa, el sistema se centrará en monitorear el movimiento de las aeronaves, el estado de sus paradas, la formación de advertencias y el análisis de efectividad.
El uso de información en tiempo real y el check-in inteligente para vuelos ya están ayudando a mejorar la calidad del servicio al cliente en el aeropuerto. En el primer trimestre de 2019, el aeropuerto redujo los tiempos de espera de los clientes en un 30% en comparación con el mismo período en 2018.
