Dubai El nombre de este emirato es conocido en todo el mundo hoy, y su historia está siendo escrita por nuestros contemporáneos. ¿Es porque cada persona que de alguna manera entró en contacto con la formación de la imagen internacional de Dubai es conocida en persona aquí? Cada una de estas personas requiere una historia especial, pero decidimos hablar con Anita Mehra Homayyun, quien ha estado al frente del departamento de marketing del Departamento de Aviación Civil de Dubai durante casi un cuarto de siglo, y hoy es vicepresidenta de marketing y comunicaciones corporativas en los aeropuertos de Dubai. Para que? Sí, en general, para atacar una vez más los estereotipos y mostrar a todos lo que son, verdaderas "mujeres del este".
Anita, el aeropuerto internacional de Dubai está en constante expansión, el tráfico de pasajeros y carga aumenta, en junio de este año, se inaugura el nuevo aeropuerto Al Maktoum en Jebel Ali. ¿Qué tan difícil para usted, como mujer de negocios, como mujer que tiene familia e hijos, fue la última década, marcada por el rápido crecimiento y desarrollo de la ahora compañía de Aeropuertos de Dubai?
Creo que una mujer, especialmente si está casada y tiene hijos, necesita equilibrar cuidadosamente entre familia y carrera. Hasta cierto punto, incluso más que los hombres. He estado trabajando en el servicio de marketing del Departamento de Aviación Civil durante casi 25 años, por lo tanto, me parece que al principio fue mucho más difícil para mí que ahora. Pero si ama su trabajo, si le gusta ir a la oficina todos los días, si está lo suficientemente organizado y disciplinado, puede distribuir correctamente el tiempo entre las responsabilidades laborales y la familia. No me considero una mujer fuerte y dominante, principalmente porque no quiero serlo. Simplemente amo mi trabajo y trato de hacerlo bien. También amo Dubai y los EAU, y trato de devolver a este país lo que una vez me dio a mí y a mi familia. Y si usa la palabra "poder", entonces la aplicaría en ese contexto: la capacidad de motivar a las personas. Y no importa quiénes sean estas personas: mis hijos, colegas y subordinados, mi au pair, que ha estado conmigo durante más de 20 años. Si ella, por ejemplo, no me ayudó a criar hijos, limpiar, cocinar, no se sabe qué tan exitosa sería mi carrera. En mi opinión, solo debes liderar desde el punto de vista de la bondad, el respeto por otra persona. Estas son las claves para la comprensión y el trabajo en equipo. Tal vez está mal y alguien lo hace de manera diferente, pero esta es mi manera, así es como trabajo con mi equipo para mostrarle a todo el mundo que el Aeropuerto Internacional de Dubai es el mejor del mundo, nuestras tiendas libres de impuestos son las mejores en Dubai es la mejor ciudad del mundo. Nos esforzamos por ser los mejores en todo. Y lo logramos. Pero una aspiración no es suficiente.
¿Hay algún secreto para su éxito personal que conduzca al éxito de todo el equipo?
Por supuesto que lo hay. Mi regla principal es nunca decir no al trabajo. Durante los años de mi trabajo en la DGA, nunca dije que no, no haré esto, no quiero, no puedo, no sé cómo, o no es mi responsabilidad.
Estoy seguro de que si necesita limpiar las mesas y organizar las sillas para un evento exitoso de alto nivel, tomaré un trapo e iré a limpiar las mesas, pase lo que pase. Lo principal es que el trabajo se realizó al 100%. Trato de motivar a mis colegas con un ejemplo personal. Porque si lo hago una vez, la persona comprenderá que lo principal en el trabajo en equipo es el resultado, y debería ser perfecto. Al día siguiente, esta persona hará todo lo que necesite para lograr el mejor resultado. Y estoy feliz si puedo transmitir este pensamiento a todos los miembros de mi equipo.
¿Qué tan difícil fue ganarse el respeto y la confianza de los hombres, que son la gran mayoría en el Departamento de Aviación Civil?
El respeto y la reputación no vienen solos. Aparecen gradualmente, año tras año. Y muchos factores influyen en esto: primero, la forma de comportamiento y la capacidad de hablar, cómo está vestido, cómo se peina, qué joyas, reloj y bolso tiene. Luego, se tiene en cuenta la profesionalidad, la experiencia y el deseo de trabajar. Personalmente, creo que cuando se trata de profesionalismo, se borran conceptos como un hombre y una mujer. Si eres profesional y respetuoso con las personas con las que trabajas, a cambio obtienes el mismo respeto. Yo personalmente nunca he tenido problemas en el trabajo, y después de todo a mi alrededor, de hecho, la mayoría de los hombres están cerca. Todos mis colegas siempre me han tratado y me respetan, independientemente de su posición. Por supuesto, a veces suceden cosas como la envidia, la ira, pero esto no es porque sea una mujer, sino porque soy una profesional y una profesional exitosa. Me siento así
Tengo un gran respeto por los hombres con los que trabajo. Este es Su Alteza Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, y Colm Mac Loklin, el director ejecutivo de Dubai Duty Free, quien fue mi primer mentor, y Jamal Al Hayek, y Paul Griffiths, y mis otros colegas varones, de diferentes nacionalidades. Me parece que la profesionalidad se manifiesta en esto y en la capacidad de admitir los errores de uno.
Probablemente el único problema que encontré al comienzo de mi carrera en el "mundo de los hombres" fue la discrepancia entre el salario que me ofrecieron y mis deberes oficiales.
Bajo mi liderazgo, un hombre trabajó entonces, mi ayudante, que recibió el doble que yo. Y cuando dije esto a la gerencia, me respondieron que estas son las disposiciones de la legislación laboral. La solución al problema fue mi trabajo en dos posiciones a la vez. Luego me dije a mí mismo que haría el trabajo que me habían encomendado "excelentemente" para que nadie pudiera insinuar que no podía hacer frente. Durante dos años trabajé como jefe del departamento de personal y jefe del servicio de marketing. Terriblemente cansado A veces había un deseo de quedarse dormido justo en el escritorio. Pero pude superar todo. Y con el tiempo, la gerencia de la compañía cambió su política y comenzó a pagar no solo por mi trabajo, sino también por el trabajo de otras mujeres de manera adecuada, con todos los subsidios adeudados.
Resulta que, gracias a ti, ¿las mujeres en Dubai y otros emiratos reciben hoy el mismo salario que los hombres? Hasta cierto punto, sí. Fue a fines de la década de 1980 cuando se hicieron las modificaciones necesarias a la legislación laboral de los EAU. Simplemente no me quedé callado, sino que hice preguntas, sin rechazar ningún trabajo, atrayendo así líderes masculinos y ganándome su respeto. Luego me demostré a mí mismo y a los demás que una mujer puede hacer cualquier cosa si lo desea.
Anita, ¿qué puedes aconsejar a las jóvenes modernas que dan los primeros pasos en su carrera? ¿Qué considerar? ¿Qué no vale la pena hacer?
Creo que lo primero y más importante para una mujer es su apariencia. Debe recordarse que en cualquier parte del mundo, su ropa no debe avergonzar, irritar o insultar a los demás. La mejor opción para una mujer de negocios es un traje, y si es una falda, entonces no es demasiado corta, si la chaqueta no es demasiado ajustada. En resumen, el disfraz debe ser estricto, pero al mismo tiempo femenino, porque tú y yo no queremos parecer hombres. El segundo es el comportamiento profesional que incluso "bagatelas" como el peinado, el maquillaje y las joyas dan.
A menudo veo mujeres jóvenes que vienen a este país para conseguir un buen trabajo. Y, desafortunadamente, muchos de ellos creen que si coquetean con sus jefes, lograrán más. Esto es una falacia. Si eres una persona profesional, no permitirás coquetear con un jefe masculino. Y otra verdad común: la modestia adorna a una mujer en cualquier país del mundo, y aún más en el Este. ¿Quieres ser diferente de los demás? Mejora tus habilidades profesionales. Créeme, esto es mucho más que una cara bonita o piernas largas. Lo principal es lo que hay en tu cabeza.
¿Cuántas personas trabajan en el servicio de marketing de DGA hoy en día y hace frente a todo el trabajo que se le ha asignado?
El equipo de servicios de marketing y comunicaciones corporativas actualmente cuenta con 20 personas. Esto no es tanto, sin embargo, debo decir que este es un equipo fantástico. Ella se reunió literalmente poco a poco, uno a la vez. Tomó muchos años. Estoy seguro de que no podríamos hacer nada sin cada empleado individual de nuestro servicio amigable y multinacional. Cada uno de nosotros ayuda a los demás, por lo que el ambiente de respeto mutuo y asistencia mutua reina en el equipo. Por cierto, lo primero a lo que presto atención antes de contratar a un nuevo empleado es su sociabilidad y actitud respetuosa con sus colegas, independientemente de su puesto. Cuando hacemos algo juntos, ninguno de nosotros le dirá a los demás que "este no es mi trabajo" y "tengo que irme a casa". Para mí, una persona que sale de la oficina exactamente a las seis en punto es un "extraño" en el equipo, por lo que pierdo todo respeto. Tampoco respeto a quienes hablan mucho de sí mismos y de lo que está haciendo o lo que ya ha hecho. En mi opinión, todos ven perfectamente lo que este o aquel empleado hace en el equipo. Cuanto más modesto se comporta una persona, mejor. Por cierto, nunca despedí a nadie, solo los "extraños" en algún momento se dieron cuenta de que "no estaban en un equipo", y se fueron.
Anita, ¿dónde te ves dentro de otros cinco o diez años?
Estaré aquí Mientras la dirección del Departamento de Aviación Civil y el Aeropuerto Internacional de Dubai necesite mis servicios y mi jefe. Mientras pueda beneficiarme de mi publicación, trabajaré, porque realmente me gusta lo que hago. Y Dubai es mi hogar. Aquí mi familia, amigos, todo.
¿Te gustaría que tus hijos siguieran tus pasos?
Por supuesto que lo haría. Creo que la aviación civil es una industria interesante. Uno de mis hijos actualmente está terminando sus estudios en la Universidad de San Diego, donde estudia negocios. Debería volver a Dubai muy pronto. Ya le he recomendado que se someta a una serie de entrenamientos en el Dubai Aviation College, para luego trabajar en el campo de la aviación civil. Mi segundo hijo quiere ser actor.
¿Qué tipo de opiniones y consejos valoras de las personas de tu comunidad?
Durante muchos años de trabajo, me acostumbré a escuchar la opinión de Colm McLaughlin, él es mi mentor principal. Por supuesto, la opinión de Sheikh Ahmed es muy importante y valiosa para mí. Su reacción siempre muestra si el trabajo está bien hecho o no. Y si ocurre un problema, entonces Sheikh Ahmed siempre le dirá la solución correcta. Es interesante trabajar con Paul Griffiths, ya que es una persona muy inteligente que, por cierto, tiene un increíble sentido del humor, como Colm y Sheikh Ahmed. Y, por supuesto, cuando mi padre estaba vivo, lo más autoritario para mí era su opinión. Incluso ahora a veces "hablo" con él, busco consejo. Ayuda
¿Y para quién es su opinión autoritaria e importante?
Para mis hijos, supongo. Mis colegas a menudo recurren a mí en busca de consejo, además, no solo por trabajo, sino también por preguntas personales. A veces los extraños pueden llamar o venir. Y si puedo ayudar, siempre ayudaré. A veces, incluso me enojo conmigo mismo y con mi ajetreo por no poder ayudar a alguien a encontrar trabajo u otro desastre. En mi opinión, es muy importante ver a las personas que te rodean y a la menor oportunidad de dedicarles tiempo y atención.
Gracias anita ¿Te gustaría desear algo a nuestros lectores?
Quiero decir que Rusia es un país maravilloso. Estuve en Moscú hace muchos años, en la Unión Soviética, y realmente quiero volver allí. Tienes una cultura increíble y rica. Y, por supuesto, sería genial ver más eventos culturales rusos aquí en Dubai. Mantenga su nacionalidad, no la desperdicie y familiarice al resto del mundo con todo en lo que Rusia es tan rica.
